Endurgreiðslustefna

Pantanir eru afgreiddar af Paddle.com, sem er skráður seljandi (Merchant of Record) fyrir Markmedia. Endurgreiðslubeiðnum má beina til okkar eða til Paddle og eru þær afgreiddar í samvinnu við Paddle.

• 14 daga endurgreiðsluréttur: sértu ekki ánægð(ur) með þjónustuna máttu óska eftir fullri endurgreiðslu fyrstu áskriftargreiðslunnar innan 14 daga frá fyrstu greiðslu.
• Áskrift má segja upp hvenær sem er og tekur uppsögnin gildi í lok yfirstandandi greiðslutímabils. Þegar greitt tímabil er hafið er það almennt ekki endurgreitt hlutfallslega.
• Ef þjónustan liggur niðri í lengri tíma vegna bilunar hjá okkur skaltu hafa samband — við leiðréttum það, t.d. með inneign eða endurgreiðslu.

Uppsetningargjald fæst endurgreitt að fullu ef hætt er við áður en uppsetningarvinna hefst. Eftir að uppsetningu er lokið og kerfið komið í notkun er gjaldið almennt ekki endurgreitt.

Sendu póst á orvar@markmedia.is með nafni fyrirtækis og kvittunar- eða pöntunarnúmeri frá Paddle. Endurgreiðsla fer á upphaflegan greiðslumáta; afgreiðslutími fer eftir greiðsluþjónustunni (yfirleitt 5–10 virkir dagar).

Stefna þessi skerðir ekki réttindi sem kaupandi kann að eiga samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum.